Center mod Økonomisk IT-Svindels rådgivningstelefon

Er du udsat for kontaktsvindel – eller er du pårørende til én, der er? Vi tilbyder specialiseret rådgivning til mennesker udsat for kontaktsvindel og deres pårørende.

Telefon: 93 90 57 55

Rådgivningstelefonen holder sommerferielukket indtil mandag den 27. juli - læs om andre rådgivningstilbud her

Mandag kl. 11.00–14.00

Tirsdag kl. 13.00–16.00

Torsdag kl. 09.00–12.00

Hvis du ikke kan komme igennem, er du velkommen til at sende os en e-mail på kontakt@cois.dk.

Hvem kan få hjælp?

Du kan kontakte os, hvis:

• du er udsat for eller har været udsat for kontaktsvindel
• du er i tvivl om, hvorvidt du er udsat for kontaktsvindel

• du er pårørende til et menneske, som du frygter er udsat for kontaktsvindel

• du er pårørende til et menneske, som ikke erkender svindlen
• du har brug for støtte til at håndtere konsekvenserne af kontaktsvindlen

Hvad kan vi hjælpe med?

Vi tilbyder blandt andet rådgivning om:

• forståelse og erkendelse af kontaktsvindel
• psykiske, følelsesmæssige og relationelle konsekvenser af svindlen
• skyld, skam og selvbebrejdelse
• støtte til pårørende, der ønsker at hjælpe ofret til erkendelse
• relevante handlemuligheder og støttetilbud
• vejen videre efter svindlen

Hvordan foregår rådgivningen?

Rådgivningen foregår telefonisk og varetages af fagprofessionelle medarbejdere med socialfaglige og terapeutiske kompetencer og specialiseret viden om kontaktsvindel og dens menneskelige konsekvenser.

Nogle henvender sig med behov for en enkelt rådgivende samtale. Andre har behov for et længere forløb med terapeutisk støtte eller vejledning om relevante støtte- og hjælpetilbud.

Vi tager udgangspunkt i den enkelte situation og hjælper med at afklare behov, muligheder og næste skridt.

Vores faglige tilgang

Vores rådgivning bygger på specialiseret viden om kontaktsvindel samt erfaringer fra arbejdet med mennesker, der er blevet udsat for groft manipulerende kriminalitet.

Vi arbejder blandt andet med forståelse af manipulationsmekanismer, krisehåndtering og terapeutisk støtte. Derudover støtter vi mennesker og familier, der er blevet udsat for kontaktsvindel, i at forstå og håndtere de menneskelige konsekvenser af svindlen.

Vi lægger vægt på værdighed, respekt og faglighed i mødet med den enkelte.

Fortrolighed

Alle henvendelser behandles fortroligt.

Vi behandler alle henvendelser med respekt og diskretion. Vi videregiver ikke oplysninger om dig til andre uden dit samtykke, medmindre vi er forpligtet til det efter lovgivningen.