Center mod Økonomisk IT-Svindels rådgivningstelefon

Er du udsat for kontaktsvindel – eller er du pårørende til én, der er? Vi tilbyder fagprofessionel og specialiseret rådgivning til mennesker udsat for kontaktsvindel og deres pårørende.

Du kan også kontakte os, hvis du er i tvivl om, hvorvidt en relation eller kontakt er svindel, eller hvis du som pårørende oplever bekymring og afmagt i forsøget på at hjælpe.

Rådgivningen varetages af fagprofessionelle medarbejdere med socialfaglige og terapeutiske kompetencer og specialiseret viden om kontaktsvindel og dens menneskelige konsekvenser.

Hvem kan få hjælp?

Du kan kontakte os, hvis du:

• er eller har været udsat for kontaktsvindel
• er i tvivl om, hvorvidt du er udsat for kontaktsvindel
• er pårørende til et menneske, som du frygter er udsat for kontaktsvindel
• oplever, at et menneske tæt på dig afviser din bekymring eller fortsat har tillid til den formodede gerningsperson
• har brug for støtte til at håndtere de psykiske, følelsesmæssige eller relationelle konsekvenser af svindlen

Hvad kan vi hjælpe med?

Kontaktsvindel bygger på kontakt, tillid og manipulation. Derfor kan det være vanskeligt både at forstå, hvad der sker, og at finde den rette vej videre.

I rådgivningen kan vi blandt andet hjælpe med:

• forståelse af svindlen og den manipulation, der indgår
• støtte under et igangværende svindelforløb
• rådgivning til pårørende om kommunikation og handlemuligheder
• skyld, skam og selvbebrejdelse
• psykiske, følelsesmæssige og relationelle konsekvenser
• relevante handlemuligheder og andre hjælpe- og støttetilbud
• vejen videre efter svindlen

Hvordan foregår rådgivningen?

Rådgivningen foregår telefonisk og varetages af fagprofessionelle medarbejdere med socialfaglige og terapeutiske kompetencer og specialiseret viden om kontaktsvindel og dens menneskelige konsekvenser.

Nogle har brug for en enkelt rådgivende samtale. Andre har behov for støtte over længere tid eller for hjælp til at finde et andet relevant tilbud. Ved behov for et terapeutisk forløb kan rådgivningen også være indgangen til en faglig vurdering og henvisning til COIS' terapeutiske tilbud.

Vi tager udgangspunkt i den enkelte situation og hjælper med at afklare behov, muligheder og næste skridt.

Fortrolighed

Alle henvendelser behandles fortroligt. Vi møder mennesker med respekt, værdighed og faglighed og videregiver oplysninger efter gældende regler og med det nødvendige samtykke.